Versie per 1 januari 2027.

Artikel 1 – Identiteit en contactgegevens

Studio Fit2Perform
Hoofdstraat 33
6436 CR Amstenrade
Nederland

Telefoon: 06 36 56 40 43
E-mail: info@studiofit2perform.nl
Website: studiofit2perform.nl

KvK: 86528157
BTW: NL004262208B15

In deze algemene voorwaarden wordt Studio Fit2Perform aangeduid als “Fit2Perform”, “wij” of “ons”. De persoon die een overeenkomst met Fit2Perform aangaat, wordt aangeduid als “klant” of “lid”.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Fit2Perform, waaronder Personal Training, Duo Personal Training, Small Group Training, online coaching en overige trainings-, coaching- en aanverwante diensten.

2.2. Door het aangaan van een overeenkomst met Fit2Perform verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

2.3. Deze algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking gesteld, zodat de klant deze kan lezen en bewaren.

2.4. Indien de overeenkomst specifieke afspraken bevat die afwijken van deze algemene voorwaarden, gaan de specifieke afspraken uit de overeenkomst voor.

2.5. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3. Diensten

3.1. Fit2Perform biedt onder andere:

• Personal Training;
• Duo Personal Training;
• Small Group Training;
• online coaching;
• trainingsbegeleiding en advies;
• voedings- en leefstijlbegeleiding;
• overige diensten die door Fit2Perform worden aangeboden.

3.2. De inhoud, frequentie, duur en prijs van de gekozen dienst worden vastgelegd in de overeenkomst, het gekozen abonnement of het betreffende aanbod.

3.3. Fit2Perform streeft ernaar de trainingen en begeleiding zoveel mogelijk af te stemmen op de persoonlijke doelen, mogelijkheden en wensen van de klant.

3.4. Fit2Perform behoudt zich het recht voor om het lesrooster, de inhoud van groepslessen en de inzet van trainers te wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of kwaliteit van de dienstverlening.

3.5. Een wijziging in het lesrooster geeft niet automatisch recht op restitutie. Indien een wijziging ertoe leidt dat Fit2Perform de overeengekomen dienst wezenlijk niet meer kan leveren, wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.

Artikel 4. Overeenkomst en abonnement

4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant zich voor een dienst of abonnement heeft aangemeld en Fit2Perform deze aanmelding heeft geaccepteerd.

4.2. De klant ontvangt bij het aangaan van een abonnement informatie over ten minste:

• de gekozen abonnementsvorm;
• de prijs;
• de betalingsfrequentie;
• de startdatum;
• de vaste looptijd, indien van toepassing;
• de frequentie van de trainingen;
• de wijze van opzegging;
  eventuele bijzondere voorwaarden.

4.3. De overeenkomst kan afhankelijk van het gekozen aanbod worden aangegaan voor een bepaalde duur of voor onbepaalde tijd.

4.4. Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt in beginsel op de overeengekomen einddatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4.5. Indien een overeenkomst na de overeengekomen vaste looptijd wordt voortgezet, wordt deze – indien dit vooraf duidelijk is overeengekomen – voortgezet voor onbepaalde tijd. De klant kan de overeenkomst vervolgens opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

4.6. Fit2Perform zal de klant bij het aangaan van een overeenkomst duidelijk informeren over de looptijd en eventuele automatische voortzetting.

4.7. Een langere vaste looptijd wordt alleen aangeboden indien de klant hierover vooraf duidelijk is geïnformeerd en deze looptijd onderdeel vormt van het gekozen aanbod.

Artikel 5. Betaling

5.1. De tarieven van Fit2Perform worden vooraf duidelijk aan de klant gecommuniceerd.

5.2. Betaling vindt plaats overeenkomstig de gekozen betalingswijze, bijvoorbeeld via automatische incasso of overschrijving.

5.3. Abonnementsgelden zijn bij vooruitbetaling verschuldigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.4. Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd, blijft de betalingsverplichting bestaan.

5.5. Bij een mislukte betaling krijgt de klant de mogelijkheid het openstaande bedrag alsnog te voldoen.

5.6. Indien betaling ondanks een betalingsherinnering uitblijft, kan Fit2Perform verdere toegang tot trainingen en diensten opschorten totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.

5.7. Indien een betalingsachterstand voortduurt, kan Fit2Perform de vordering uit handen geven. Eventuele buitengerechtelijke incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan en nadat aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan.

5.8. Een opschorting of beëindiging wegens betalingsachterstand ontslaat de klant niet van reeds ontstane betalingsverplichtingen.

Artikel 6. Tarieven en jaarlijkse prijsindexering

6.1. De tarieven van Fit2Perform worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant bekendgemaakt.

6.2. Fit2Perform kan de tarieven eenmaal per kalenderjaar per 1 januari aanpassen op basis van de ontwikkeling van de Consumentenprijsindex (CPI), alle huishoudens, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

6.3. De jaarlijkse indexering bedraagt maximaal 3% per kalenderjaar. Fit2Perform kan ervoor kiezen een lagere verhoging toe te passen.

6.4. De indexering wordt gebaseerd op de meest recent beschikbare CBS-CPI-informatie die redelijkerwijs beschikbaar is op het moment waarop Fit2Perform de nieuwe tarieven vaststelt.

6.5. Indien de CBS-CPI negatief is, is Fit2Perform niet verplicht de tarieven als gevolg daarvan te verlagen. Fit2Perform kan ervoor kiezen het bestaande tarief ongewijzigd te laten.

6.6. Indien de CBS-CPI-methodiek wordt gewijzigd of de betreffende index niet langer wordt gepubliceerd, zal Fit2Perform een daarvoor in de plaats komende vergelijkbare CBS-index gebruiken.

6.7. De klant wordt vooraf geïnformeerd over:

• het nieuwe tarief;
• het percentage van de toegepaste indexering;
• de datum waarop het nieuwe tarief ingaat.

6.8. Een prijswijziging die uitsluitend het gevolg is van deze vooraf overeengekomen jaarlijkse indexeringsregeling is een jaarlijkse inflatiecorrectie.

6.9. Een andere prijswijziging dan de hiervoor beschreven jaarlijkse indexering wordt afzonderlijk aan de klant meegedeeld en wordt alleen doorgevoerd voor zover dit op grond van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

6.10. Voor bestaande overeenkomsten geldt dat een prijsverhoging alleen wordt toegepast indien daarvoor een geldige contractuele en wettelijke grondslag bestaat.

Artikel 7. Opzegging

7.1. De klant kan een overeenkomst voor bepaalde tijd gedurende de vaste looptijd niet tussentijds beëindigen, tenzij de overeenkomst, deze algemene voorwaarden of de wet daarin voorziet.

7.2. Een overeenkomst kan worden opgezegd tegen het einde van de overeengekomen vaste looptijd.

7.3. Indien de overeenkomst na de vaste looptijd wordt voortgezet voor onbepaalde tijd, kan de klant deze opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

7.4. De klant kan opzeggen via een door Fit2Perform aangeboden schriftelijke of elektronische manier, waaronder per e-mail.

7.5. Fit2Perform bevestigt de ontvangst van een opzegging zo spoedig mogelijk.

7.6. Indien de klant online een overeenkomst heeft afgesloten, zal Fit2Perform ervoor zorgen dat opzegging op een passende elektronische wijze mogelijk is.

7.7. Een reeds betaalde periode wordt bij een reguliere opzegging niet gedeeltelijk gerestitueerd, tenzij de wet, de overeenkomst of een bijzondere regeling anders bepaalt.

Artikel 8. Annuleren en verplaatsen van trainingen

8.1. Trainingen en afspraken worden ingepland via de beschikbare systemen van Fit2Perform, waaronder Virtuagym, of rechtstreeks met Fit2Perform.

8.2. Een geplande afspraak kan door de klant worden geannuleerd of verplaatst.

8.3. Voor Personal Training en Duo Personal Training geldt een minimale annuleringstermijn van 24 uur vóór aanvang van de afspraak.

8.4. Voor Small Group Training geldt een minimale annuleringstermijn van 12 uur vóór aanvang van de training.

8.5. Bij annulering binnen de betreffende termijn of bij een no-show kan Fit2Perform de betreffende training of het betreffende trainingsrecht als gebruikt beschouwen.

8.6. Indien sprake is van aantoonbare overmacht of bijzondere persoonlijke omstandigheden, kan Fit2Perform naar redelijkheid besluiten van deze regeling af te wijken.

8.7. Een geannuleerde training geeft niet automatisch recht op terugbetaling.

8.8. Fit2Perform kan een maximale termijn hanteren waarbinnen een gemiste of verplaatste training moet worden ingehaald. Deze termijn wordt per abonnementsvorm bepaald en vooraf aan de klant gecommuniceerd.

8.9. Indien een training door Fit2Perform wordt geannuleerd, wordt in beginsel een passend alternatief aangeboden, zoals een vervangende training of het inhalen van de training.

Artikel 9. No-show en herhaaldelijk niet verschijnen

9.1. Onder een no-show wordt verstaan: het niet verschijnen op een geplande training zonder tijdige annulering.

9.2. Bij herhaaldelijke no-shows kan Fit2Perform maatregelen nemen om de planning en beschikbaarheid van trainingen voor alle klanten te beschermen.

9.3. Bij structureel niet verschijnen of herhaaldelijk overtreden van de annuleringsregels kan Fit2Perform, na waarschuwing, besluiten de mogelijkheid tot het reserveren van trainingen tijdelijk te beperken of de overeenkomst te beëindigen indien daar voldoende grond voor bestaat.

Artikel 10. Pauzeren of tijdelijk bevriezen

10.1. In bijzondere omstandigheden kan Fit2Perform op verzoek van de klant besluiten een abonnement tijdelijk te pauzeren.

10.2. Een pauze kan bijvoorbeeld worden overwogen bij:

• een ernstige blessure;
• langdurige ziekte;
• zwangerschap;
• een andere aantoonbare
• medische of persoonlijke situatie;
• langdurige overmacht.

10.3. Een pauze wordt uitsluitend verleend na voorafgaande toestemming van Fit2Perform.

10.4. De duur en voorwaarden van een pauze worden vooraf met de klant afgesproken.

10.5. Een pauze wordt niet automatisch toegekend wanneer een klant tijdelijk niet kan of wil trainen.

10.6. Bij een medische reden kan Fit2Perform om een redelijke onderbouwing vragen wanneer dit noodzakelijk is om het verzoek te kunnen beoordelen.

Artikel 11. Gezondheid en deelname aan trainingen

11.1. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en relevante informatie over zijn of haar gezondheid, fysieke beperkingen, blessures en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het veilig uitvoeren van trainingen.

11.2. De klant dient veranderingen in de gezondheidstoestand die van invloed kunnen zijn op de training tijdig aan de trainer te melden.

11.3. Fit2Perform kan een klant adviseren eerst een arts of andere deskundige te raadplegen wanneer er twijfel bestaat over de medische geschiktheid voor bepaalde vormen van inspanning.

11.4. Trainingsadviezen van Fit2Perform zijn gericht op sport, bewegen, training en leefstijl en zijn geen vervanging voor medische diagnostiek of medische behandeling.

11.5. De klant blijft verantwoordelijk voor het opvolgen van medische adviezen en het tijdig melden van relevante klachten of beperkingen.

Artikel 12. Veiligheid en gebruik van de studio

12.1. De klant dient aanwijzingen van trainers en medewerkers met betrekking tot veiligheid, apparatuur en gebruik van de studio op te volgen.

12.2. Apparatuur dient uitsluitend te worden gebruikt waarvoor deze bestemd is en volgens de gegeven instructies.

12.3. De klant dient zich respectvol te gedragen tegenover andere klanten, trainers en medewerkers.

12.4. Het is niet toegestaan om:

• apparatuur bewust onjuist of gevaarlijk te gebruiken;
• andere klanten of medewerkers lastig te vallen;
• eigendommen van Fit2Perform of anderen te beschadigen;
• agressief, bedreigend of discriminerend gedrag te vertonen;
• de veiligheid van anderen bewust in gevaar te brengen.

12.5. Bij ernstig of herhaaldelijk ongewenst gedrag kan Fit2Perform passende maatregelen nemen, waaronder tijdelijke ontzegging van toegang of beëindiging van de overeenkomst, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

13.1. Het beoefenen van sport en lichamelijke inspanning brengt risico’s met zich mee. De klant neemt deel aan trainingen binnen de eigen mogelijkheden en grenzen.

13.2. Fit2Perform spant zich in om trainingen zorgvuldig en verantwoord uit te voeren en de klant passende begeleiding te bieden.

13.3. Fit2Perform is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een omstandigheid die aan de klant kan worden toegerekend, zoals het niet opvolgen van redelijke instructies, het niet melden van relevante gezondheidsinformatie of het onjuist gebruik van apparatuur.

13.4. Fit2Perform is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant, tenzij sprake is van omstandigheden waarvoor Fit2Perform op grond van de wet aansprakelijk is.

13.5. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden heeft tot doel aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

13.6. Fit2Perform is niet aansprakelijk voor indirecte schade voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.